Zasady zamówień
1. Postanowienia ogólne.
1.1. Niniejszy Regulamin zakupu i sprzedaży towarów (zwany dalej Regulaminem) jest dokumentem prawnym wiążącym Strony, ustalającym prawa, obowiązki i odpowiedzialność Kupującego i Sprzedającego przy zakupie towarów w sklepie elektronicznym GALSAS.PL.
Administrator sklepu internetowego Galsas.pl:
1.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany i uzupełnienia Regulaminu w każdym czasie, zgodnie z wymogami określonymi przepisami prawa. Kupujący jest o tym informowany na stronie internetowej sklepu elektronicznego GALSAS.PL. W przypadku gdy Kupujący dokonuje zakupu w sklepie internetowym obowiązują zasady obowiązujące w chwili złożenia zamówienia.
1.3. Dokonać zakupu w sklepie mają prawo:
1.3.1. osoby zdolne, tj. osoby, które osiągnęły pełnoletność i których zdolność prawna nie jest ograniczona postanowieniem sądu;
1.3.2. osoby małoletnie w wieku od 14 do 18 lat za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych lub osoby niepełnoletnie posiadające legalne dochody urzędowe,
1.3.3. osoby prawne;
1.3.4. upoważnieni przedstawiciele wszystkich powyższych osób.
1.4. Akceptując regulamin, Sprzedawca gwarantuje również, że zgodnie z punktem 1.3. Kupujący ma prawo dokonać zakupu towaru w sklepie GALSAS.PL.
1,5. Umowę pomiędzy Kupującym, a Sprzedającym uważa się za zawartą z chwilą, gdy Kupujący, po utworzeniu koszyka w Sklepie, wskazaniu adresu dostawy, wybraniu sposobu płatności i zapoznaniu się z regulaminem Sprzedającego, naciśnie przycisk „Potwierdź zamówienie” (patrz punkt 5 „Zamawianie towaru, ceny, procedura płatności, warunki”).
2. Ochrona danych osobowych.
2.1. Kupujący może zamówić towar w sklepie elektronicznym:
2.1.1. Rejestrując się e-mailem w sklepie GALSAS.PL – poprzez podanie danych wymaganych podczas rejestracji;
2.1.2. Bez rejestracji e-mailowej w sklepie GALSAS.PL.
2.2. Kupujący przy zamawianiu towaru pod punktem 2.1 określonym Regulaminem, w odpowiednich polach informacyjnych udostępnionych przez Sprzedawcę, Kupujący wskazuje swoje dane osobowe niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
2.3. Akceptując niniejszy regulamin, Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych Kupującego określonych w punkcie 2.2 w celu analizy wyników działalności Sprzedającego oraz marketingu bezpośredniego.
2.4. Wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych, Kupujący wyraża zgodę również na przesyłanie wiadomości informacyjnych niezbędnych do realizacji zamówienia otrzymanych od Kupującego na podany przez Kupującego adres e-mail.
2.5. Kupujący po rejestracji w sklepie i przy składaniu zamówienia zobowiązuje się do przechowywania i nieujawniania nikomu danych dotyczących połączenia ze swoim kontem osobistym.
3. Prawa i obowiązki kupującego.
3.1. Kupujący ma prawo dokonać zakupu towaru w sklepie internetowym zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz zasadami zawartymi w pozostałych sekcjach informacyjnych wiadomości sklepu GALSAS.PL.
3.2. Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży, informując o tym Sprzedającego na piśmie (e-mailem ze wskazaniem zwracanego towaru i numeru zamówienia) nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od daty dostawy, chyba że zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej od umowy nie można odstąpić. Głównym warunkiem zwrotu jest to, że sam produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Oryginalne opakowanie musi być również całkowicie nieuszkodzone
3.3. Kupujący może skorzystać z uprawnienia zawartego w punkcie 3.2 tylko wtedy, gdy produkt nie uległ uszkodzeniu, jego wygląd nie zmienił się znacząco, a sam produkt nie był używany i został w oryginalnym, nie uszkodzonym opakowania - Zapakowanie przesyłki jest nagrywane wideo i fotografowane - w przeciwnym razie kupione towary nie zostaną zwrócone, a ich koszty nie zostaną zwrócone.
3.4. Kupujący zobowiązuje się przyjąć zamówiony towar i zapłacić za niego cenę wskazaną na stronie internetowej GALSAS.PL.
3.5. Jeżeli informacje podane w formularzu rejestracyjnym Kupującego ulegną zmianie, Kupujący zobowiązany jest je zaktualizować.
3.6. Kupujący zobowiązuje się nie przekazywać danych logowania do swojego konta w GALSAS.PL osobom trzecim. Jeżeli Kupujący utraci dane do logowania, ma obowiązek powiadomić o tym Sprzedawcę, korzystając ze środków komunikacji określonych w sekcji „Kontakty”.
3.7. Kupujący wyraża zgodę na niniejszy Regulamin Kupna i Sprzedaży oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania i nienaruszania przepisów prawnych Republiki Litewskiej.
4. Prawa i obowiązki sprzedawcy.
4.1. Sprzedający zobowiązuje się do stworzenia Kupującemu wszelkich warunków optymalnego i prawidłowego korzystania ze wszystkich usług sklepu internetowego GALSAS.PL.
4.2. Jeśli Kupujący będzie próbował zaszkodzić stabilności i bezpieczeństwu sklepu internetowego Galsas.pl lub naruszy swoje obowiązki – Sprzedawca ma prawo niezwłocznie i bez uprzedniego powiadomienia ograniczyć lub zawiesić dostęp Kupującego do usług sklepu lub w wyjątkowych przypadkach anulować rejestrację Kupującego.
4.3. Sprzedawca zobowiązuje się szanować prawo Kupującego do poufności danych osobowych
4.4 Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć zamówiony przez Kupującego towar na adres wskazany przez Kupującego.
4.5 Dokonując zakupu z 0% VAT, kupujący musi dostarczyć sprzedającemu kopię wykonanego przelewu bankowego - dane kupującego i płatnika muszą się zgadzać. W przeciwnym razie zakup zostanie anulowany, a środki zwrócone. Od wpłaconej wartości zamówienia Galsas.pl odejmuje jedynie opłaty bankowe (zwykle ok. 2,5 proc. wartości zamówienia) + 10 zł (nowy przelew do zwrotu).
5.Zamówienie, ceny, sposób płatności, warunki.
5.1 Kupujący może dokonywać zakupów w sklepie internetowym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
5.2 Umowa zaczyna obowiązywać z chwilą kliknięcia przez Kupującego przycisku „Potwierdź zamówienie”, a po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca potwierdza zamówienie poprzez przesłanie listu potwierdzającego na adres poczty elektronicznej Kupującego.
5.3 Ceny Towarów podawane w Sklepie internetowym oraz w zamówieniu podawane są w złotych i zawierają podatek VAT.
5.4 Kupujący płaci za towar w jeden z następujących sposobów:
5.4.1. płatność za pośrednictwem bankowości elektronicznej – przedpłata za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej, z którego korzysta Kupujący. Aby skorzystać z tej formy płatności, Kupujący musi zawrzeć umowę o świadczenie usług bankowości zdalnej z jednym z obsługiwanych banków. Kupujący przelewa pieniądze na rachunek bankowy sklepu internetowego. W takim przypadku za bezpieczeństwo danych odpowiada właściwy bank, ponieważ wszystkie transakcje pieniężne odbywają się w zdalnym systemie bankowym banku.
5.4.2. Płatność przelewem jest przedpłatą, w ramach której Kupujący po wydrukowaniu zamówienia i skontaktowaniu się z najbliższą placówką banku przelewa pieniądze na rachunek bankowy sklepu internetowego.
5.5 Kupujący zobowiązuje się do niezwłocznej zapłaty za Towar. Dopiero po otrzymaniu płatności za Towar powstaje paczka zawierająca Towar i rozpoczyna się bieg terminu dostawy.
6. Dostawa Towaru.
6.1 Kupujący zobowiązuje się do wskazania dokładnego miejsca dostawy Produktu poprzez wybór usługi dostawy w chwili składania zamówienia. W przypadku gdy są wskazane błędne informacje w chwili składania zamówienia - sklep internetowy Galsas.pl nie ponosi odpowiedzialności za proces dostawy - dowolne inne dodatkowe koszty dostawy ponosi Kupujący
6.2 Kupujący zobowiązuje się do samodzielnego przyjęcia dostawy Towaru. Jeżeli Kupujący nie może samodzielnie odebrać towaru i towar zostanie dostarczony pod wskazany adres, Kupującemu nie przysługuje prawo do zgłaszania jakichkolwiek roszczeń wobec Sprzedawcy w związku z dostarczeniem towaru niewłaściwej osobie.
6.3 Dostawa Towaru realizowana jest przez Sprzedawcę lub upoważnionego przedstawiciela Sprzedawcy (kurier).
6.4 Sprzedawca ma obowiązek przekazać Towar Kupującemu zgodnie z terminami określonymi w opisie Towaru. Niniejsze warunki mają charakter wstępny i nie mają zastosowania w przypadku, gdy w magazynie Sprzedającego nie ma wymaganego towaru, a Kupujący został poinformowany o braku zamówionego towaru. Kupujący wyraża także zgodę na to, że w wyjątkowych przypadkach dostawa towaru może ulec opóźnieniu z powodu nieprzewidzianych okoliczności niezależnych od Sprzedającego. W takim przypadku Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie skontaktować się z Kupującym w celu uzgodnienia warunków dostawy.
6.5 We wszystkich przypadkach Sprzedający jest zwolniony z odpowiedzialności za niedostarczenie towaru w terminie, jeżeli towar nie został dostarczony Kupującemu lub został dostarczony przedterminowo z winy Kupującego lub z powodu okoliczności niezależnych od Sprzedającego.
6.6 Kupujący ma obowiązek w każdym przypadku niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, jeżeli przesyłka została dostarczona uszkodzonym opakowaniu, jeżeli przesyłka zawiera niezamówiony towar lub niewłaściwą ilość towaru, lub jeżeli przesyłka jest niekompletna.
6.7 W każdym przypadku, gdy Kupujący zauważy w momencie dostawy jawne uszkodzenie opakowania - ma obowiązek zrobić zdjęcia uszkodzonego opakowania z kilku stron i pod różnymi kątami, i odrębny protokół takiego uszkodzenia na dowodzie dostawy dostarczonym przez kuriera. Kupujący musi tego dokonać w obecności kuriera. W przeciwnym razie Sprzedający zwolniony jest od odpowiedzialności wobec Kupującego za szkody wyrządzone towarowi na skutek uszkodzeń opakowania nie odnotowanych przez Kupującego na fakturze od kuriera.
7. Jakość produktu, gwarancje.
7.1 Szczegóły dotyczące każdego produktu sprzedawanego w Sklepie internetowym znajdują się zazwyczaj w opisie każdego produktu.
7.2 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że kolor, kształt lub inne parametry towaru znajdującego się w sklepie internetowym mogą nie odpowiadać rzeczywistemu rozmiarowi, kształtowi i kolorystyce towaru, ze względu na charakterystykę wyświetlacza stosowanego przez Kupującego.
7.3 Na określone rodzaje towarów Sprzedawca udziela gwarancji jakości na określony okres, którego konkretny okres i inne warunki wskazane są w opisach takich towarów.
7.4 Jeżeli Sprzedawca nie udziela gwarancji jakości na określone rodzaje towarów, obowiązuje gwarancja przewidziana przez odpowiednie przepisy.
8.Zwrot i wymiana.
8.1. Patrz informację na stronie internetowej Centrum Ochrony Praw Konsumentów „Funkcje zwrotu i wymiany produktów nieżywnościowych”, paragraf 18) . We wszystkich przypadkach pieniądze za zwrócony towar przekazywane są wyłącznie na rachunek bankowy płatnika.
8.2 Jeżeli Kupujący chce zwrócić produkt(y) zgodnie z punktem 8.1, Kupujący może to zrobić w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od daty dostarczenia towaru Kupującemu, powiadamiając Sprzedawcę za pośrednictwem sposób komunikacji podany w dziale kontaktowym, podając nazwę zwracanego produktu, numer zamówienia i powód zwrotu.
8.3 Kupujący musi przy zwrocie Produktu spełnić następujące warunki:
8.3.1. Zwracane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu i w dobrym stanie;
8.3.2. Towar nie może zostać uszkodzony przez Kupującego - Wszystkie procesy zapakowania zamówień są nagrywane i robione zdjęcia.
8.3.3. Produkt musi być nieużywany i w dobrym stanie (etykiety nie są uszkodzone, folia ochronna nie jest uszkodzona itp.) (klauzula ta nie ma zastosowania w przypadku zwrotu wadliwego produktu);
8.3.4. zwracany produkt musi być w takim samym stanie, w jakim otrzymał go Kupujący;
8.3.5. Zwracając Towar, Kupujący ma obowiązek przedstawić dokument zakupu.
8.4 Sprzedający ma prawo nie przyjąć zwrotu Towaru od Kupującego, jeżeli Kupujący nie zastosuje się do procedury zwrotu Towaru określonej w artykule 8.3.
8.5 W przypadku zwrotu nieprawidłowego i/lub wadliwego Produktu, Sprzedawca zobowiązuje się przyjąć taki Produkt z powrotem i wymienić go na podobny, odpowiedni Produkt.
8.6 Jeżeli Sprzedający nie posiada odpowiedniego towaru zastępczego, Kupującemu zostanie zwrócona zapłacona kwota, z wyłączeniem kosztów dostawy.
9. Odpowiedzialność Kupującego i Sprzedającego.
9.1 Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość podanych przez siebie danych osobowych. Jeżeli Kupujący nie poda w formularzu rejestracyjnym dokładnych danych osobowych, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki tego zdarzenia i ma prawo żądać od Kupującego naprawienia strat bezpośrednich.
9.2 Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane przy wykorzystaniu niniejszego sklepu internetowego.
9.3 Po dokonaniu rejestracji Kupujący jest odpowiedzialny za przekazanie swoich danych rejestracyjnych osobom trzecim. Jeżeli z usług świadczonych przez sklep internetowy korzysta osoba trzecia logując się do sklepu internetowego przy użyciu loginu Kupującego, Sprzedający uzna tę osobę za Kupującego.
9.4 Dokonując zakupu z 0% VAT, kupujący musi dostarczyć sprzedającemu kopię wykonanego przelewu bankowego - dane kupującego i płatnika muszą się zgadzać. W przeciwnym razie zakup zostanie anulowany, a środki zwrócone. Galsas.pl traktuje takie zakupy jako oszustwo i zawsze zgłasza takich pozbawionych skrupułów nabywców do odpowiednich organów podatkowych Rzeczypospolitej Polskiej.Od wpłaconej wartości zamówienia Galsas.pl odejmuje jedynie opłaty bankowe (zwykle ok. 2,5 proc. wartości zamówienia) + 10 zł (nowy przelew do zwrotu).
9.5 Sprzedający jest zwolniony z odpowiedzialności w przypadkach, gdy straty powstały na skutek niezapoznania się przez Kupującego z niniejszymi Warunkami, pomimo zaleceń Sprzedającego i obowiązków Kupującego, nawet jeśli Kupujący miał taką możliwość.
9.6 Jeżeli w sklepie internetowym Sprzedawcy znajdują się odnośniki do stron elektronicznych innych firm, instytucji, organizacji lub osób, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za informacje w nich zawarte ani prowadzone na nich działania oraz nie zawiera, nie kontroluje ani nie reprezentuje takich firm i osób .
9.7 W przypadku szkody strona winna rekompensuje drugiej stronie szkodę bezpośrednią.
10.Marketing i informacja.
10.1 Sprzedawca może według własnego uznania inicjować w sklepie internetowym różne promocje.
10.2 Sprzedawca ma prawo jednostronnie, bez wcześniejszego powiadomienia, zmienić warunki promocji, a także je odwołać. Jakakolwiek zmiana lub anulowanie warunków promocji obowiązuje wyłącznie w przyszłości, tj. od momentu ich wdrożenia.
10.3 Sprzedający przesyła wszelkie powiadomienia środkami komunikacji wskazanymi w formularzu rejestracyjnym Kupującego.
10.4 Wszelkie zawiadomienia i zapytania Kupujący kieruje na numery telefonów i adresy e-mail wskazane w zakładce „Kontakty” sklepu internetowego Sprzedawcy.
10.5 Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności, jeśli Kupujący nie otrzyma informacji lub wiadomości potwierdzających wysłanych z powodu awarii sieci połączeń internetowych lub dostawców poczty elektronicznej.
11.Postanowienia końcowe.
11.1 Niniejsze Warunki sprzedaży i zakupu towarów zostały sporządzone zgodnie z przepisami ustawowymi i wykonawczymi RP.
11.2. Wszelkie spory powstałe w związku ze stosowaniem niniejszego Regulaminu rozwiązywane są w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane są zgodnie z ustawodawstwem RP.
